Históricamente la psicología (igual que sucede con tantas otras disciplinas) se ha dedicado mayoritariamente a estudiar los aspectos negativos y patológicos de las personas, como pueden ser la ansiedad, el estrés, la depresión… Obviando de forma casi sistemática aspectos positivos de las personas, como el bienestar psicológico, la felicidad, la…
Siempre he pensado la mayoría de las personas que tienen éxito lo consiguen centrándose de forma clara en sus fortalezas. Esta intuición ha sido validada científicamente por la empresa norteamericana “The Gallup International Research & Education Centre” tras analizar durante más de 20 años a más de 2 millones de…
Crees conocer el significado de estos dos conceptos hasta que investigas un poco sobre ellos, lees y aprendes lo que ya otros han investigado y escrito (que no es poco …) y siempre llegas a la misma conclusión, ¿utilizamos estas dos palabras de forma correcta? ¿en qué se parecen estos…
A los marketeros de nuestra generación nos enseñaron que los servicios y los intangibles en general no se pueden vender igual que los tangibles o “productos físicos”, pero ¿es eso cierto?, o lo que es lo mismo, ¿dónde radica la diferencia? … y, en definitiva, porqué es así, ¿pensáis que…
De las muchas acepciones que tiene la palabra marca (señal, identificativo, imagen, logotipo, distintivo…), la que más me gusta es la que se refiere a la imagen que tiene una persona de un determinado producto, empresa, persona, país… Porque las marcas, mucho más que cualquier logotipo, diseño o característica técnica,…
Desde pequeños nos han enseñado que nada crece por sí mismo y me voy a explicar, quiero decir que todo hay que trabajárselo un poquito, que hay que aprender a cultivar en todos los sentidos. Si plantamos una planta y queremos que crezca y dé fruto habrá que regarla y…
Te has preguntado alguna vez como consumidor ¿qué hace que te guste, seas seguidor o, incluso fan, de una u otra marca?, y ¿qué importancia tiene en nuestra cabeza o nuestro corazoncito que una marca tenga prestigio o buena reputación? Pues en mi opinión, varios son los motivos que nos…
A menudo me pregunto, ¿caben en esta nuestra sociedad los “valores” ?, ¿les damos la importancia que se merecen?, ¿sabemos gestionarlos?, y lo que me respondo a mí mismo siempre y en general es “NO”. Considero que el tema de los valores tiene mucha más importancia de la que le…
Me encantan las historias de cambio, personas que un día decidieron, con acierto o no, hacer las cosas de forma diferente para obtener resultados diferentes, en los ámbitos personal o profesional. Y digo con acierto o no, porque en muchos casos el cambio no nos lleva al éxito directamente, o…
Demasiadas veces y como cliente me pregunto, ¿las marcas, productos y servicios de los que soy consumidor me escuchan?, y digo demasiadas, porque en muchos casos estas mismas marcas actúan como si realmente no supieran lo que necesito y lo que valoro, demostrando que les importa bien poco. Supongo que…
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