En un mundo como el actual, la mayoría de las personas recibimos multitud de mensajes cada día. Muchísimos impactos a través de múltiples canales. La mayoría de los mensajes serán olvidados rápidamente. Comunicar eficazmente en estas circunstancias resulta más difícil que nunca y puede afectar a tu marca personal. Además, comunicar bien y crear mensajes memorables puede aportar grandes ventajas tanto para las empresas como para los profesionales.
El neurocientífico y experto en memoria, Dr. Charan Ranganath, ha proporcionado información valiosa sobre cómo crear un mensaje que realmente se quede en la mente de las personas. Sus recomendaciones surgen de un profundo conocimiento de cómo el cerebro procesa y retiene la información. A continuación, comparto contigo algunas IDEAS CLAVE PARA ENVIAR UN MENSAJE MEMORABLE:
- APROVECHA LAS EMOCIONES. Las emociones son una herramienta poderosa para retener la memoria. Los mensajes que evocan emociones fuertes, ya sean positivas o negativas, tienen más probabilidades de ser recordados. Al crear tu mensaje, intenta conectarte a nivel emocional con tu audiencia. Esto puede ser a través de la narración de historias, destacando una experiencia compartida o utilizando un lenguaje que inspire empatía.
- HAZLO PERSONAL. La relevancia personal mejora la memoria. Cuando las personas pueden identificarse con un mensaje a un nivel personal, es más probable que lo retengan. El Dr. Ranganath recomienda que tu mensaje parezca directamente relevante para la persona con la que te estás comunicando. Adapta tu mensaje a las necesidades, objetivos o intereses de la persona.
- HAZLO SIMPLE. La simplicidad es clave. El cerebro tiene una capacidad limitada para retener información compleja. El Dr. Ranganath recomienda eliminar los detalles innecesarios y centrarse en el mensaje principal. Utiliza un lenguaje claro y conciso, y evita abrumar al destinatario con demasiada información a la vez. Como dice el propio Ranganath, “La memoria es selectiva, así que es mejor centrarse en la calidad antes que en la cantidad”.
- REPETICIÓN Y ESPACIADO. La repetición, cuando se espacia adecuadamente, puede mejorar en gran medida la retención de la memoria. En lugar de bombardear a alguien con el mismo mensaje repetidamente en un período corto, espácialo en el tiempo. Esto permite que el cerebro solidifique la información a través de la recuperación espaciada, que es más eficaz para la retención a largo plazo.
- APUESTA POR LA NOVEDAD. El cerebro está programado para prestar atención a la información nueva o inesperada. El Dr. Ranganath alienta a incorporar un elemento de sorpresa o novedad en tu mensaje. Este podría ser un enfoque poco convencional para transmitir el mensaje o presentar información nueva y emocionante que capte la atención.
- CREA CONEXIONES VISUALES Y SENSORIALES. Las señales visuales y sensoriales pueden mejorar la memoria al crear asociaciones que el cerebro puede recordar fácilmente más tarde. Acompaña tu mensaje con una imagen visual impactante o usa metáforas que atraigan a los sentidos. Esto puede crear una impresión duradera y hacer que el mensaje sea más fácil de recordar.
- FOMENTA LA PARTICIPACIÓN ACTIVA. Cuanto más activamente participe alguien en un mensaje, más probabilidades tendrá de recordarlo. El Dr. Ranganath recomienda crear oportunidades para la interacción, ya sea haciendo preguntas, fomentando el debate o impulsando la reflexión. La participación activa ayuda a profundizar el procesamiento cognitivo, lo que refuerza la memoria.
En definitiva, si quieres conseguir que tu mensaje sea memorable aprovecha la emoción, personalízalo, hazlo simple y activa los mecanismos naturales del cerebro para retener información. Al utilizar técnicas como la novedad, la repetición y las conexiones sensoriales, puedes crear mensajes que dejen un impacto duradero.
Termino con una frase del propio Dr. Ranganath:
“No estamos diseñados para recordar todo del pasado, porque la memoria consiste en dar sentido al presente y navegar hacia el futuro”.
Te recomiendo encarecidamente el libro de Charan Ranganath “Por qué recordamos”.