Google siempre ha sido una empresa que ha apostado fuertemente por el trabajo en equipo. Han diseñado una organización en la que la colaboración es esencial en todos los ámbitos. Entienden que los equipos son unidades moleculares donde se producen, se generan y testan nuevas ideas y donde los empleados pueden dar su máximo rendimiento.
Conscientes de la importancia del trabajo en equipo, lanzaron hace unos años el PROYECTO ARISTÓTELES, con el objetivo de descifrar las características de los mejores equipos de trabajo. Durante más de 2 años, los investigadores estudiaron las dinámicas de trabajo de más de 180 equipos de la compañía, se entrevistaron con más de 200 profesionales y estudiaron más de 250 competencias de los equipos. Le llamaron Proyecto Aristóteles en honor al filósofo griego, pues una de sus máximas era “el todo es mayor que la suma de sus partes”. Se planteaban descubrir cuál era la mejor combinación de trabajadores y habilidades para conseguir un gran rendimiento del equipo. Y DESCUBRIERON QUE LA CLAVE DEL TRABAJO EN EQUIPO NO ES QUIÉN FORMA PARTE DEL GRUPO SINO EN CÓMO INTERACTÚAN ENTRE SÍ.
Además, después del estudio, compartieron LAS 5 CLAVES DE LOS GRANDES EQUIPOS EN GOOGLE. Son las siguientes:
- SEGURIDAD PSICOLÓGICA: es decir, los miembros del equipo no tienen miedo a arriesgarse. Se sienten respaldados por sus compañeros y se atreven a opinar, a tomar decisiones y riesgos. Se sienten seguros de que si alguna decisión o acción suya no sale como se espera, no serán castigados o cuestionados de ninguna manera. Esta tranquilidad y confianza permite a los miembros del equipo ser más creativos y atreverse a proponer más ideas.
- CONFIANZA: los miembros confían los unos en los otros. Saben que el trabajo estará terminado a tiempo y con la calidad adecuada. La confianza es imprescindible para un buen trabajo en equipo.
- ESTRUCTURA Y CLARIDAD: Cada miembro del equipo sabe cuál es su función, sus planes y sus objetivos. Los objetivos se fijan a nivel individual y grupal y deben ser específicos, retadores y conseguibles. Los trabajadores tienen claro lo que se espera de ellos y cómo deben cumplir con estas expectativas.
- SENTIDO: Encontrar sentido, encontrar el propósito en el trabajo mismo o en el resultado es importante para la efectividad del equipo. El significado del trabajo es personal y puede variar para cada miembro del equipo: seguridad financiera, apoyo a la familia, ayudar al éxito del equipo o la autoexpresión de cada individuo, por ejemplo.
- IMPACTO: los miembros del equipo deben creer de forma subjetiva que su trabajo es importante para el grupo y tiene un impacto positivo en los demás. Los trabajadores sienten que su trabajo importa.
Los investigadores también descubrieron ALGUNOS ASPECTOS QUE, EN CONTRA DE LO QUE LA MAYORÍA PUEDEN PENSAR, NO ESTABAN SIGNIFICATIVAMENTE CONECTADOS CON EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO:
- Colocación de compañeros de equipo (sentarse juntos en la misma oficina)
- Toma de decisiones basada en el consenso
- Extroversión de los miembros del equipo
- Desempeño individual de los miembros del equipo
- Tamaño de la carga de trabajo
- Nivel de madurez profesional (seniority)
- Tamaño del equipo
- Antigüedad en el puesto de trabajo
Hemos podido descubrir los hallazgos de Google en cuanto al trabajo en equipo. Seguro que puedes coger muy buenas ideas para mejorar los resultados de tus equipos de trabajo. Porque como dice el experto en liderazgo y trabajo en equipo, John C. Maxwell, “la verdad es que el trabajo en equipo está en el corazón de cualquier gran logro”.
